购买家具出现床头裂缝等质量问题,七日内退货还要先300元!

2023-12-22 09:24:29 乐从新中式家具360 人查看

  乐从新中式家具|自古以来,实木家具就在市场上占据着不可“撼动”的一席之地,国人喜爱实木已经是千年前就深埋在骨子里的记忆了,实木家具温润细腻、淳朴自然、亲切质感与经久耐用等特性都是其他材质家具无法比拟的,不过事物都有两面性,实木家具虽好,但有一个令人头痛的特性,那就是热胀冷缩导致的开裂变形,这是大多数使用实木家具的人的忧心之处。

乐从新中式家具

  近日,广州海珠区市民邝先生在海珠区一个家具专柜花2050元购买了一张实木床,6天后收货时发现商品存在严重质量问题,退货还要先交300块钱。“11月21日下单,11月27日收货当天就发现商品存在损坏、裂缝及主件不配套等质量问题,随即拍照并联系商家退货,经协商一致商家确认质量问题,同意退货。”

  涉事家具确实存在床头裂缝、床脚残缺角等问题。商家也在和邝先生的聊天微信沟通中承认了这些问题,但强调“是小问题,裂开那到时帮你补补”。在邝先生多次要求下商家答应退货,送货产生了车费、人工费,退货需要收300元费用,换货则不需要。

 《消费者权益保护法》规定,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

乐从新中式家具

实木家具开裂原因

  首先需要明白,轻微开裂是实木家具通常都会发生的问题,是木材都会在存开裂的现象。实木板材在制作家具前要经过干燥处理,能够减少实木家具出现开裂的机率。部法不良商家,为了节省成本等原因,没有对木材进行严格的干燥处理,从而让出厂的实木家具出现开裂问题。木材的含水率越高,出现开裂的机率就越大,购买家具时注意询问商家。木材含水率和干燥应力决定木制品的质量,建议选择产品质量好的厂家。

  外界的环境因素也会导致实木家具开裂,如冬季气候寒冷时会开启暖气,实木家具长时间被暖气烘烤,或者在烈日下曝晒等,也会导致木制家具开裂变形。